Contestation de procés-verbal.

Bonjour à tous,

mon amie à eu un PV par un agent de la sncf dans le train.

Elle c'est retrouvé suite à une erreur avec un billet comprenant la mauvaise date suite à une erreur lors de l'achat.
Avant de monter dans le train elle c'est expliquée avec se monsieur qui lui à dit de monter et quelle aura un supplément d'une dizaine d'euros à régler.
Arriver dans le train une certaine incompréhension règne et la dizaine d'euro augmente par des frais que je ne saurai expliquer.

Mon amie n'a pas de liquide et et la mauvaise carte bancaire sur elle.carte bancaire qu'elle essaye tout de même pour régler la somme en vain.

Ayant la gratuité TOTALE des transport elle montre sa carte mais le contrôleur lui explique qu'il est obligé de dresser un PV mais que par la suite elle pourra contester en apportant tout justificatifs.

J'ai donc rédiger le courrier en expliquant au plus simple et en l'accompagnant de sa carte de transport + attestation de validité qui prouve la gratuité des transports + un billet de train montrant que tout est en ordre.

A ma plus grande stupéfaction la réponse fut négative et sans motif.
on nous rappel juste que nous devons nous acquitter de 80€ de PV.
Et cela pour un trajet de 7.5€ tout en sachant qu'elle avait aucun intéret pour la fraude.

Merci pour vos éclairages.