Estimation conso moyenne sur 1 année mais appliqué sur 8 mois
JPP68
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Jpp68 -
Jpp68 -
Bonjour,
Mon compteur est tombé en panne.
Erdf a été prévenu (par moi, pas par l'agent EDF venu faire le relevé et qui a constaté la panne) et un agent Erdf est venu remplacer le dit compteur.
Je viens donc de recevoir un courrier d'Erdf m'indiquant la consommation moyenne sur 355 jours (avec relevé connu du 21/05/2014 au 19/05/2015). Un calcul est ensuite fait pour obtenir une consommation journalière moyenne sur ces 358 jours.
Un abattement de 10% est appliqué sur ces moyennes (1 pour HC et 1 pour HP), et le résultat est appliqué sur les consommation du 19/05/2014 au 08/01/2016 (date de remplacement du compteur).
Le hic, c'est que ma maison est en chauffage élec et que j'ai un chauffe-eau solaire (orienté plein sud, pente à 60%...). Autant dire que mes conso de juin à quasiment fin Octobre sont généralement basse. Et qu'effectivement la période hivernale est très gourmande en électricité.
Or on utilise une valeur moyenne quasi annuelle (358 jours) sur une période de 8 mois, dont les mois d'été dans leur totalité.
Si, d'après le contrat, la comparaison doit se faire sur une période comparable, puis-je demander à EDF de revoir sa copie afin :
- soit d'utiliser une période de référence qui irait de mai 2014 à janvier 2015 pour calculer une moyenne sur une période comparable?
- soit d'appliquer la consommation moyenne qui m'est proposée pour établir une facture qui couvrirait la période du 19/05/2014 au 19/05/2016, même si mon compteur a été remplacé en janvier 2016?
Cela me parait en effet abusif d'appliquer une moyenne annuelle sur une période différente.
Merci de vos réponses (factuelles et argumentées si possible...).
Mon compteur est tombé en panne.
Erdf a été prévenu (par moi, pas par l'agent EDF venu faire le relevé et qui a constaté la panne) et un agent Erdf est venu remplacer le dit compteur.
Je viens donc de recevoir un courrier d'Erdf m'indiquant la consommation moyenne sur 355 jours (avec relevé connu du 21/05/2014 au 19/05/2015). Un calcul est ensuite fait pour obtenir une consommation journalière moyenne sur ces 358 jours.
Un abattement de 10% est appliqué sur ces moyennes (1 pour HC et 1 pour HP), et le résultat est appliqué sur les consommation du 19/05/2014 au 08/01/2016 (date de remplacement du compteur).
Le hic, c'est que ma maison est en chauffage élec et que j'ai un chauffe-eau solaire (orienté plein sud, pente à 60%...). Autant dire que mes conso de juin à quasiment fin Octobre sont généralement basse. Et qu'effectivement la période hivernale est très gourmande en électricité.
Or on utilise une valeur moyenne quasi annuelle (358 jours) sur une période de 8 mois, dont les mois d'été dans leur totalité.
Si, d'après le contrat, la comparaison doit se faire sur une période comparable, puis-je demander à EDF de revoir sa copie afin :
- soit d'utiliser une période de référence qui irait de mai 2014 à janvier 2015 pour calculer une moyenne sur une période comparable?
- soit d'appliquer la consommation moyenne qui m'est proposée pour établir une facture qui couvrirait la période du 19/05/2014 au 19/05/2016, même si mon compteur a été remplacé en janvier 2016?
Cela me parait en effet abusif d'appliquer une moyenne annuelle sur une période différente.
Merci de vos réponses (factuelles et argumentées si possible...).
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2 réponses
Bonjour,
Comme partout en France, les relevés des compteurs d'électricité ont lieu 2 fois par an.
Selon ce que vous écrivez, il semble que ce soit vers le 20 mai et le 20 novembre dans votre coin... C'est pour ça qu'ERDF prend comme période de référence du 21/05/2014 au 19/05/2015 pour calculer son estimation.
La période supposée de dysfonctionnement du compteur (du 19/05/2015 au 08/01/2015) comprend bien les mois d'été, mais aussi des mois plus froids...
Étant donné qu'ERDF vous a appliqué un abattement de 10%, leur proposition me paraît donc plutôt cohérente.
Mais bon...
"puis-je demander à EDF de revoir sa copie afin :
- soit d'utiliser une période de référence qui irait de mai 2014 à janvier 2015 pour calculer une moyenne sur une période comparable? "
Ben non, parce qu'il n'y a pas de relevé de compteur fait en janvier, c'est seulement en mai et en novembre...
"- soit d'appliquer la consommation moyenne qui m'est proposée pour établir une facture qui couvrirait la période du 19/05/2014 au 19/05/2016, même si mon compteur a été remplacé en janvier 2016?"
Ben non, puisque le 19/05/2016 est une date qui n'est pas encore passée.
Vous pouvez toutefois leur demander d'affiner leur estimation en prenant en compte le relevé de fin novembre 2014, ou d'appliquer (comme ils le font d'ordinaire), des coefficients climatiques qui varient selon les mois...
Mais en même temps, je pense que vous n'y gagnerez pas grand-chose.
Je veux bien que vous me donniez le relevé de fin novembre 2014 pour y voir un peu plus clair (si vous l'avez).
Comme partout en France, les relevés des compteurs d'électricité ont lieu 2 fois par an.
Selon ce que vous écrivez, il semble que ce soit vers le 20 mai et le 20 novembre dans votre coin... C'est pour ça qu'ERDF prend comme période de référence du 21/05/2014 au 19/05/2015 pour calculer son estimation.
La période supposée de dysfonctionnement du compteur (du 19/05/2015 au 08/01/2015) comprend bien les mois d'été, mais aussi des mois plus froids...
Étant donné qu'ERDF vous a appliqué un abattement de 10%, leur proposition me paraît donc plutôt cohérente.
Mais bon...
"puis-je demander à EDF de revoir sa copie afin :
- soit d'utiliser une période de référence qui irait de mai 2014 à janvier 2015 pour calculer une moyenne sur une période comparable? "
Ben non, parce qu'il n'y a pas de relevé de compteur fait en janvier, c'est seulement en mai et en novembre...
"- soit d'appliquer la consommation moyenne qui m'est proposée pour établir une facture qui couvrirait la période du 19/05/2014 au 19/05/2016, même si mon compteur a été remplacé en janvier 2016?"
Ben non, puisque le 19/05/2016 est une date qui n'est pas encore passée.
Vous pouvez toutefois leur demander d'affiner leur estimation en prenant en compte le relevé de fin novembre 2014, ou d'appliquer (comme ils le font d'ordinaire), des coefficients climatiques qui varient selon les mois...
Mais en même temps, je pense que vous n'y gagnerez pas grand-chose.
Je veux bien que vous me donniez le relevé de fin novembre 2014 pour y voir un peu plus clair (si vous l'avez).
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci de votre réponse. Je vais vous transmettre le relevé de novembre 2014.
Pour information, je faisais régulièrement des relevés de mon compteur et j'ai une idée assez précise de ce que sont mes conso à diverses périodes de l'année (en 2014). Et si, je pense que la différence est non négligeable.
De plus, octobre et même novembre n'ont pas été froids en 2015.
Cordialement.