Qui est responsable lors de la perte par la poste d'un colissimo

fabi -
relou Messages postés 5944 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 31 janv. 2016 à 09:40

Bonjour,
J'ai vendu un objet sur Ebay. L'acheteur m'a payé par chèque. J'ai envoyé l'objet en colissimo j'ai la preuve (reçu de la poste) l'acheteur a aussi le N° de suivi. L'objet est bloqué sur la plateforme PACA. Qui est responsable l'acheteur ou le vendeur ?

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3 réponses

Réponse 1 / 3

william049

Apparemment, ce n'est pas une perte, vous n'êtes pas respondable des blocages sur les centres de tri.

Réponse 2 / 3

Wax

C'est l'expéditeur, évidemment.

Réponse 3 / 3

relou Messages postés 5944 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 393

bonjour
l’expéditeur est responsable puisque c'est lui le client de la POSTE et qu'il va être indemnisé si perte du colis.
dans votre cas il ne s'agit pas d'une perte mais d'un retard .le colis va arriver

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