Qui est responsable lors de la perte par la poste d'un colissimo

fabi -  
relou Messages postés 6006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai vendu un objet sur Ebay. L'acheteur m'a payé par chèque. J'ai envoyé l'objet en colissimo j'ai la preuve (reçu de la poste) l'acheteur a aussi le N° de suivi. L'objet est bloqué sur la plateforme PACA. Qui est responsable l'acheteur ou le vendeur ?
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3 réponses

william049
 
Apparemment, ce n'est pas une perte, vous n'êtes pas respondable des blocages sur les centres de tri.
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Wax
 
C'est l'expéditeur, évidemment.
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relou Messages postés 6006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 378
 
bonjour
l’expéditeur est responsable puisque c'est lui le client de la POSTE et qu'il va être indemnisé si perte du colis.
dans votre cas il ne s'agit pas d'une perte mais d'un retard .le colis va arriver
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