Voisins du dessus

Bonsoir,

Ma question doit être " classique " par ici mais chaque cas est different, ainsi je souhaite obtenir informations et conseils qui pourront m'etre utiles.

Nous vivons au rdc d'une petite residence de 6 logements, dans une grande ville. Elle est d'ordinaire plutot came mais nous rencontrons un soucis avec nos voisins du dessus.

Le locataire est un homme d'une 40ene d'année, plutot bourru et aggressif. Il a 3 enfants, 2 ados qui adorent inviter des copains, une femme maniaque à outrance qui pratique le " grand menage de printemps " chaque matin dès 7h et chaque soir, jusqu'à tard. Et une gamine de 12 ans, ingerable, qui devient hystérique à la moindre contrariété. Je vous laisse donc immaginer l'ambiance, pour nous, voisins du dessous, qui subissons les hurlements de leur fille jusquà des 23h-minuit chaque soir et les portes qui claquent ainsi que les coups de balais répétés de Madame dans la rembarde en guise de reveil, la grosse voix du père qui fait sursauter ma fille, etc...
Comme si cela ne suffisait pas, ils ont aménagé leur appartement de sorte à ce qu'ils doivent deplacer leurs canapés en les trainant sur le carrelage chaque jour pour installer la table du repas.Soit 6 fois !

Quant à moi, je suis infirmière, avec des horaires de garde à rallonge et des journées epuisantes tant physiquement que moralement.
J'ai également 2 petits bouts à la maison.

Leur bazar est devenu, au fil des mois, tout bonnement insupportable.

Aucune communication n'est possible. Ce n'est pas faute d'être montée les voir plusieurs fois pour regler ce problème. Il nous disent à chaque fois, plus ou moins poliment d'ailleurs, qu'ils vont faire attention. Nous obtenons 24h de calme relatif et ça repart de plus belle.

Quels sont nos recours ? Nous ne souhaitons ni demenager, ni en arriver à une confrontation juridique, mais nous sommes clairement épuisé par tout ce vacarme repetitif qui nous empeche de nous reposer et qui nous epuise moralement un peu plus chaque jour.
Nous avons contacté notre proprietaire, qui possede toute la residence. Il nous repond que sa residence est tres calme et ne bouge pas. Toutefois, 6 locataires se sont succédés dans cet appartements en 5 ans, tous partis rapidement. ( les voisins du dessus vivent ici depuis 5 ans ... )

Si vous disposez de conseils, je serai ravie de vous lire.

En vous remerciant.