Résiliation assurance habitation

Bonjour,

Voila je viens de déménager et j'avais souscrit à une assurance habitation AXA via mon agence immobilière. Quand j'ai envoyé mon préavis de départ à mon agence j'ai également envoyé une lettre à mon assurance. Les 3 mois sont écoulés donc j'ai retiré l'autorisation de prélèvement sur mon compte. Je viens de recevoir une lettre d'AXA me disant qu'il y a un problème qu'ils ne peuvent plus prélever sur mon compte! Je me rends compte que je n'ai pas envoyé la lettre en recommandé du coup aucune preuve.
Aucun problème j'appelle le numéro noté sur la lettre celui ci ne fonctionne pas!
Donc aucun moyen de les joindre, j'ai également changé de banque donc pas moyen non plus de communiquer le RIB exact!
Je voudrais savoir qu'est ce que je risque si je paie plus? Si c'est le fait qu'ils arrêtent de m'assurer, pas grave je ne suis plus dans l’appartement. Est ce que je dois renvoyer une lettre recommandée et du coup payer 3 mois supplémentaire (d'un appartement que je n'habite plus)!!

Merci pour votre aide.