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Facture résiliation abusive

nina59300 -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens de faire le changement d opérateur de chez sfr a bouyge mon numéro rio me dit je suis engager jusquau 16 janvier 2017 mes facture aussi mon nouvelle opérateur me dit qu avec la loi chatel je payerai 120 euro car il me rest 12 mois et quil font tout les démarche le changement ce fait et la je reçois une facture de sfr pour résiliation de 487 euro

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Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 007
 
Bonjour
As tu fais une modification de ton forfait qui fait que tu ne changes pas la date de fin de ton engagement mais juste la durée de ton engagement via cette modification ? Et oui tout contrat de 12 mois n'est pas éligible à la loi Châtel.
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