Quelle traçabilité d'une carte bancaire désactivée ?

grizly07 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Gégé -
Ma question : Est-ce que la puce d'une carte bancaire désactivée par la banque émettrice conserve la trace d'une tentative d'utilisation postérieure à la désactivation ?

6 réponses

  1. Micha1. Messages postés 6328 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 272
     
    Bonjour,

    Bonjour, s'il vous plait, merci.....
    C'est un minimum !!

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  2. Gégé
     
    Quel est votre problème ?

    Quel type d' "utilisation" ?
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    1. grizly07 Messages postés 5 Statut Membre
       
      bonjour Gégé
      En fait il n'y a pas utilisation, seulement tentative d'utilisation alors que le carte a été désactivée. Je voudrais savoir si ces tentatives répétées mais sans résultats ont pu être tracées sur la puce ?
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      1. Gégé > grizly07 Messages postés 5 Statut Membre
         
        comment le savez vous ?
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      2. Marley > Gégé
         
        Un devin..
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      3. grizly07 Messages postés 5 Statut Membre > Gégé
         
        Bonsoir Gégé
        Je le sais parce que c'est moi qui ai tenté en vain de me servir de ma carte bancaire alors que la banque l'avait désactivée à mon insu avant la date d'échéance de la convention de compte. J'ai conservé la carte et je voudrais savoir si la puce a conservé la trace de mes tentatives d'utilisation pour pouvoir me retourner contre la banque et prouver qu'au moment où j'ai voulu l'utiliser (à l'étranger) elle était sensée être encore "valable"... Suite à cette affaire, je suis resté plusieurs jours bloqué à l'étranger sans moyen de paiement !... J'estime que je suis en droit de demander des comptes à ma banque qui refuse toute indemnisation à l'amiable car je ne peux rien prouver ! Voilà l'affaire.
        merci de votre avis.
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  3. Gégé
     
    Une indemnisation cela se chiffre et se prouve.

    "à l'amiable" : vous envisagez quoi ensuite ?
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    1. grizly07 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci Gégé, ma question concerne la traçabilité de la puce. Pour moi c'est un élément de preuve que je peux le cas échéant faire valoir si la puce a enregistré le jour où elle a été désactivée. Je verrais ensuite ce que je ferais... c'est mon problème...
      Bonne journée. Cordialement.
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  4. Gégé
     
    Votre problème sera de faire expertiser la puce !

    Vous pouvez d'ailleurs commencer par là.
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  6. fiddy Messages postés 441 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   219
     
    Bonjour,

    Non, la tentative n'est pas enregistré dans la puce.

    Cdlt,
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  7. Gégé
     
    Merci Fiddy, je me posais la question .

    Mais même si cela était enregistré il aurait fallu aller chatouiller la puce pour la faire sauter jusqu'au juge...
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    1. grizly07
       
      J'ai conservé la carte avec sa puce. Je vais la faire expertiser pour essayer de connaître la date exacte à laquelle elle a été désactivée par la banque. Merci Géré et Fiddy. Bonne journée à vous.
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      1. Gégé > grizly07
         
        Expertiser..par qui ???
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