Dommage crée par mon chien

Bonjour,

Je viens vers vous pour des conseils.

Ma petite histoire: Mon chien a endommagé le canapé de mon beau frere durant un repas ou nous etions tous present.

J ai donc réalisé une déclaration de Dommage matériel causé à autrui dus à un animal.
Mon assurance apres plusieurs appels m'a dit que c'était OK et qu'ils allaient prendre contact avec l'assurance adversaire.

Ne voyant rien bouger en rappelant mon assurance le discours a changé disant qu'ils attendaient la demande dela part de la partie adversaire pour pouvoir procéder au remboursement. Car ils ne pouvaient traiter que d'assurance a assurance.
Ils m'ont dit "on ne va pas rembourser quelqu'un qui n'en fait pas la demane" ca se tient...

Mon beau frere a donc fait une déclaration de sinistre auprès de son assurance et la son assurance lui a repondu:

"Je ne peux pas donner suite à votre demande.

En effet, le contrat RAQVAM arbitrage, que vous avez souscrit, assure la protection de vos

biens contre les principaux risques : incendie, explosion, dégâts des eaux, événement

climatique, attentat et vol.

Or, les circonstances que vous déclarez ne relèvent pas de ces domaines.

Vous pouvez néanmoins effectuer personnellement des démarches auprès du responsable ou

de son assurance en lui transmettant la présente et les pièces justificatives de votre préjudice."

Il leur a répondu que c'etait mon assurance qui prenait en charge et qu'il attendaient juste une demande de leur part.

La reponse de la MAIF (assurance de mon beau frere) fut la meme:A partir du moment où vous ne disposez pas de garantie dommages, il n'est pas possible pour la MAIF d'exercer le recours auprès de l'assurance adverse.

Qu en pensez vous? et que feriez vous?

D'avance merci pour votre temps =)