Reclamation sur mon mobile (Portugal)

Bonjour,
Depuis que je suis abonne chez vous, je rencontre beaucoup de problemes. la premiere est que souvent je me retrouve a ne pas avoir de reseau ou que je sois, meme lorsque je suis a 2 metres de l adsl. la 2e est que je me trouve a l etranger est pas moyen de pouvoir consulter mes comptent sur le mobile. Ainsi que de ne pouvoir tel. Je voudrais que vous m arrangier cela, car j en ai plus que marre que l on ne resoud pas mes problemes. De plus a mon retour je vais devoir bloquer mes prelevements sfr, puisque je paye des services a laquel je ne beneficie pas. Et faire une main courant a votre encontre, car j estime que vous me vole, sans compte qu a ce jour je n ai toujours pas recu le remboursement du tel , qui s eleve a 50 euros. "Apres avoir fait mainte manoeuvre pour le remboursement." Dans l attente de voir comment mon probleme telephonique soit resolu avant de rentrer au pays, veuillez accepter mes salutations.