Maison alimentée en eau par un puits

Bonjour,
Ca fait 1 an que j'ai acheté une maison en Vendée, alimentée en eau potable par un puits.
Cette année la SAUR me réclame 61,56 euros de consommable!!
J'ai appelé le service qui me répond que c'est "normal" étant donné qu'il y a traitement des eaux usées.
Apparemment je ne suis pas la seule à contester, mais y-aura-t-il une suite?
Je n'ai aucun compteur qui peut calculer ma "consommation d'eaux usées (si on peut appeler ça "consommation").
J'ai un abonnement de 31,04 euros tous les 6 mois, ça je ne le conteste pas.
Quel est mon recours? Vers qui je peux me tourner pour avoir une discussion?
Le directeur de Vendée eau ne répond pas au courrier (c'est ce qui m'a été dit).
Merci pour votre réponse.
Cordialement.