Fuite

Bonjour, notre maison a 5ans nous avons constate une fuite sur la nourice de la baignoire ( installer par le constructeur), apres avoir conctacte notre constucteur il nous a dit de faire marcher notre assurance maison entre temps nous avons fait venir un plombier qui nous a fait une facture et nous a dit que notre instalation était non comforme, l'expert de l'assurance est passer et nous a dit dde faire marcher la dommage ouvrage, suite a plusieurs recommander elle ne veut pas prendre en compte ! Que doit on faire ? qui est responsable ? qui nous remboursera la facture du plombier et les dommages occasionnée.
Merci d'avance
Cordialement