Demarche pour deposer une plainte contre un commercant

Raoulmab Messages postés 2 Date d'inscription lundi 30 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015 - 30 nov. 2015 à 19:35
Raoulmab Messages postés 2 Date d'inscription lundi 30 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2015 - 30 nov. 2015 à 20:10
Bonsoir,

J’ai laissé mon smartphone pour réparation chez un commerçant spécialisé qui m’a promis pouvoir le récupérer après réparation , quelques semaines après.
Malheureusement, 6 mois après, je n’ai toujours pas pu récupérer mos smartphone malgré multiples relances et présentation du reçu de dépôt a la réparation.
Le vendeur me dit avoir égaré mon smartphone.

Je vous remercie par avance m’ aider a comprendre quelle démarche je peut suivre pour deposer plaite contre ce commercant. J'ai epuisé tous les recours directs.

Bien cordialement

3 réponses

Bonjour,

Déposer plainte, non.

Par contre, envoyez lui une lettre recommandée en demandant soit la restitution, soit le remboursement.

Si vous n'obtenez rien, déposez une injonction de faire devant le tribunal de proximité (gratuit sauf un acte d'huissier qui sera à la charge de ce commerçant)
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