Demande de facture détaillée

JMMULTISERVICES - 18 nov. 2015 à 13:12
Poisson92100 Messages postés 26325 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 - 18 nov. 2015 à 13:29
Bonjour, ma société a établi un devis, le devis a été accepté, les travaux exécutés, la facture émise et payée.

A ce jour (3 mois après le paiement) le client me demande tous les éléments détaillés par poste.

En effet, il n'y a aucun détail c'est un prix global mais qui a été accepté au travers d'un devis et d'une facture qui a été payée.

Mon client est-il dans son droit, du fait qu'il ait accepté le devis comme tel ?

Merci de votre aide.

1 réponse

Poisson92100 Messages postés 26325 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 7 601
18 nov. 2015 à 13:17
Demandez lui pourquoi il a besoin de cela ...
Est ce parce qu'il refacture une partie à un locatiare ou autre ?
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JMMULTISERVICES Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015
18 nov. 2015 à 13:20
Bonjour,
Nous avons tenté de le joindre par téléphone, laissé plusieurs messages, il ne rappelle pas.
Il nous a envoyé une lettre suivie, et aujourd'hui réception d'un recommandé sur lequel il menace de "porter le litige devant la juridiction compétente".
Or il n'a été levé aucun litige mis à part sa demande.
Merci
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Poisson92100 Messages postés 26325 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 7 601 > JMMULTISERVICES Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015
18 nov. 2015 à 13:23
Faite lui un RAR demandant qu'il vous contacte !
La facture concerne quoi comme travaux ou vente ?
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JMMULTISERVICES Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015
18 nov. 2015 à 13:24
Merci
ce sont des travaux de réfection d'un appartement en vue de le mettre en vente
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Poisson92100 Messages postés 26325 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 7 601 > JMMULTISERVICES Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015
Modifié par Poisson92100 le 18/11/2015 à 13:29
il doit vouloir distinguer ce qui est de l'entretien de ce qui est de l'amélioration pour des raisons fiscales. Par contre il est bien con de ne pas vous l'expliquer
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