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2 réponses
Bonjour,
Normalement vous avez dû recevoir le retour de votre recommandé signé par SFR quelques jours après votre envoi. L'avez-vous reçu?sinon faites une réclamation à la poste avec le n° du recommandé.
En général quand SFR reçoit un recommandé, ils vous envoient un mail disant qu'ils vont traiter votre demande, puis un autre mail disant qu'ils ont pris en compte votre demande de résiliation et qu'elle sera effective à " telle date " et qu'ils vont vous envoyer un courrier avec les étiquettes pour le retour du matériel.
Après vous pouvez aussi les appeler pour savoir pourquoi vous n'avez pas eu de nouvelle
Normalement vous avez dû recevoir le retour de votre recommandé signé par SFR quelques jours après votre envoi. L'avez-vous reçu?sinon faites une réclamation à la poste avec le n° du recommandé.
En général quand SFR reçoit un recommandé, ils vous envoient un mail disant qu'ils vont traiter votre demande, puis un autre mail disant qu'ils ont pris en compte votre demande de résiliation et qu'elle sera effective à " telle date " et qu'ils vont vous envoyer un courrier avec les étiquettes pour le retour du matériel.
Après vous pouvez aussi les appeler pour savoir pourquoi vous n'avez pas eu de nouvelle
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