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Colis livré mais non recu

apiedsjoints - 31 oct. 2015 à 10:22
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 1 nov. 2015 à 15:49
Bonjour,

au mois de juillet je devais etre livré de 6 colis mais je n'en ai réceptionné que 5.
Je suis toujours en attente du 6e colis mais le transporteur affirme que pour lui la
totalité des colis a été livrée. Quel courrier dois je envoyer ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
1 nov. 2015 à 15:49
Bonjour,

Ce n'est pas à vous d'effectuer une réclamation mais à l'expéditeur. Que dit le bon de livraison si c'est un transporteur privé ?

Cordialement
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