achat tv

Question

Bonjour, 
J'ai acheté en février 2015 une télévision LED 127 CM en promotion chez casino et elle eu quelque problème cette semaine, ils nous ont envoyer un technicien pour identifié le problème, il nous a dit que que la Télévision étais HS, et le casino de chez moi et près a me donner un avoir pour que je puisse prendre une autre télévision sauf qu'elle sont tous de plus cher de 50€ et ayant aussi moins de CM a celle que j'avais avant. Il y a t-il un recours pour qu'il me mettent une télévision de 127 CM au même prix que l'ancienne ? ou je dois encore mettre 5O€ de ma personne sachant que le problème ne viens pas de moi

Utilisateur anonyme · Answer

Dans votre malheur vous avez de la chance. Se faire rembourser par un avoir si rapidement, d'habitude c'est la croix et la bannière...........

50 euros, c'est peu être beaucoup pour vous..........mais bon pour 50 euros vous aurez une télé de marque de meilleure qualité et plus sophistiquée..........

Combien de temps valable votre avoir ? Attendez un peu, surement des promos à l'approche de Noel...........

salva57 · Answer

Bonjour,

Si vous avez acheté votre télé en fevrier 2015 elle est encore sous garantie 1 an), donc il doive la reparer ou l'échanger sans que sa vous coûte un sous.

Salutations

dany311 · Answer

bonjour

votre télé est encore sous garantie
donc si elle est "" foutue "" on doit vous la changer gratuitement ou au minimum la faire réparer.
c'est le vendeur qui doit assumer la garantie.
vous avez entièrement raison ; vous ne devez rien payer.
si Casino continue à persister dans sa démarche
courrier R/AR au magasin en les mettant en demeure sous 15 jours pour un échange ou une réparation en vertu des articles 1641 à 1649 du Code Civil ( vice caché ) et des articles L211-4 à L211-14 et  L212-1 du code de la consommation ( défaut de conformité )
si pas de réaction dans un délai de 1 mois maxi saisir la justice de proximité

cdlt

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