Rembousement et Protection du consommateur.

Bonjour,

Je viens vous poser une question comme un appel à l'aide.
Voilà, il y a presque un an de cela, j'ai acheté un billet (un pass) pour un événement.
Je le paye et reçoit mon billet. Pas de Problème.

Seulement voilà, les organisateurs de l'événements ont changé la date de l'événement, et cette date ne me convient pas. Je ne pourrais pas y aller malheureusement pour moi. (Justificatif si besoin d'ailleurs, puisque c'est pour le travail)

Seulement, ce billet m'a coûté plus de 250€ et je ne veux pas faire une croix dessus...

Les organisateurs refusent le remboursement, sous prétexte que dans leurs Conditions Générales de Vente, il est marqué qu'en cas de changement de lieu ou de date, il n'y aura pas de remboursement. Et le pire, je ne peux même pas revendre mon billet, il est nominatif.

Je me sens comme prise en otage par ces organisateurs mafioso...

Je ne suis pas seule dans ce cas, nous sommes un peu plus d'une vingtaine de personne pour qui ça ne convient pas...

Est-ce qu'il y a quand même un moyen de se faire rembourser ? Dois-je porter plainte, seule ? tous ensemble ? Consulter un tribunal ?

Je ne suis pas une professionnelle du Code du Commerce, je m'en remet à ceux qui sauront m'aiguiller !

Merci d'avance à tous ceux qui vont me répondre !

Laure