Remboursement d'une prestation INEXISTANTE
Alice
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Bonjour,
Cet été nous avons été des 100aines à acheter une place pour le festival The Bay, qui a été annulé au dernier moment en grande partie du fait d'une mauvaise organisation. Depuis, la société "The Bay" ne fait que repousser le délai de remboursement des places.
Quelle action collective pouvons nous mener pour pouvoir nous faire rembourser les places sachant que nous avons tous payé pour une prestation qui n'a JAMAIS eu lieu ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cet été nous avons été des 100aines à acheter une place pour le festival The Bay, qui a été annulé au dernier moment en grande partie du fait d'une mauvaise organisation. Depuis, la société "The Bay" ne fait que repousser le délai de remboursement des places.
Quelle action collective pouvons nous mener pour pouvoir nous faire rembourser les places sachant que nous avons tous payé pour une prestation qui n'a JAMAIS eu lieu ?
Merci d'avance pour votre aide.
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1 réponse
Bonjour,
Pour mener une action collective, vous devez d'abord vous adresser à une association de consommateurs agréée par la loi :
http://www.justice.gouv.fr/le-ministere-de-la-justice-10017/action-de-groupe-27534.html
Pour mener une action collective, vous devez d'abord vous adresser à une association de consommateurs agréée par la loi :
http://www.justice.gouv.fr/le-ministere-de-la-justice-10017/action-de-groupe-27534.html
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Mais savez-vous si l'achat d'une place d'un festival relève de ce type d'association ? Sommes nous des consommateurs ?