Résiliation amiable d'un contrat d'assurance auto

Bonjour,
Ma concubine a eu en 3 mois de temps deux accidents responsables, lorsqu'elle a contacté son assurance cette dernière lui a expliqué qu'elle risquait la résiliation de son contrat. Pour le moment, elle a toujours un bonus, le malus n'a pas encore pris effet. Une amie lui conseille de demander une résiliation à l'amiable avant sa possible radiation pour trouver plus facilement une autre assurance ensuite. La compagnie d'assurance peut-elle faire état du malus qui était à venir, est-ce obligatoire ?
Comment convaincre l'ancienne assurance de faire une rupture à l'amiable?

Dans l'attente de vos réponses, merci d'avance !