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Recours remboursement

juliepostel Messages postés 1 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2015 - 13 oct. 2015 à 18:47
 Juliepostel - 13 oct. 2015 à 23:34
Bonjour,
J'ai réservé 4 nuits à Rome dans un BB directement, versé 286 euros par CB. Il y a trois semaines, je reçois un mail du site qui gère (uniquement en matière de technologie : Wubook) un mail me disant que la réservation est annulée pour cause de maladie du propriétaire, que je serais remboursée rapidement. Depuis, rien. J'apprends que le bb a fermé et sur Tripadvisor, je lis des plaintes d'autres voyageurs comme moi qui se sont fait avoir
Ma question : ai-je un recours auprès de ma banque, j'ai payé avec une Visa.
Merci beaucoup.

1 réponse

Réponse 1 / 1
jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 782
13 oct. 2015 à 22:11
Bonjour,

Ta banque n'a aucune responsabilité dans cette affaire. Tu lui as donné l'ordre de payer 286 €. Elle l'a fait
C'est pas dans sa fonction de vérifier si le bénéficiaire est un arnaqueur ou pas !
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Juliepostel
13 oct. 2015 à 23:34
Merci !! C'est ce que je pense aussi ms l'espoir fait vivre !!
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