Garantie volet roulant ...

Bonjour,

Nous avons acheté notre appartement il y a 1an 1/2. A ce jour, 2 de nos volets roulant fonctionnent très mal ( il faut appuyer 40 fois sur l'interrupteur pour les monter et les descendre ). Ces volets sont garanties 7 ans. Mais à partir de quel date ?? La société qui effectue le "service après vente" m'affirme que cette garantie court à partir de la date de commande des volets, soit ici 2007.
Seulement, sur l'acte de vente, la date d'achèvement des travaux sur le bâtiment est janvier 2010 ....
Comment savoir quels sont nos droits??
Merci d'avance...