Sujet Précédent Sujet Suivant

Prélèvement bancaire

annemarie35 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 10 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2015 - 10 oct. 2015 à 16:07
 annemarie35 - 13 oct. 2015 à 08:14
Bonjour

Un double prélèvement de 29€99 a été effectué sur mon compte bancaire le 7 octobre 2015 par la société Avast nexway laquelle à ma connaissance est un anti virus que je n'utilise plus depuis plusieurs années l'ayant supprimé ?

Il y-a-t-il un recours pour me faire rembourser de ces deux prélèvements et si oui comment procéder?

D'avance merci !

2 réponses

Réponse 1 / 2
Gérard
10 oct. 2015 à 16:57
Vous demandez à votre banque de rejeter s'il s'agit de prélèvements SEPA.
Mais : paiements carte ?
0
annemarie35 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 10 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2015
10 oct. 2015 à 17:35
Merci Gérard Excusez mon ignorance mais que veux dire SEPA ? Quant aux paiements par carte je n'ai rien acheté qui puisse justifier ce double prélèvement . Je ne suis plus chez Avast J'avoue que je n'y comprends rien :-(( J'ai juste acheté dernièrement un objet sur le site : Les maux de dos Ceci pourrait expliquer cela ? Bonne soirée
0
Réponse 2 / 2
^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 4 343
10 oct. 2015 à 17:40
Bonjour

C'est connu
https://www.google.fr/search?q=NEXWAY+site:droit-finances.commentcamarche.net&newwindow=1&sa=X&ei=emR0VdLKFYvaU_P6g6AG&ved=0CFAQrQIoAjAD&biw=1600&bih=742
@+
0
annemarie35 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 10 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2015
10 oct. 2015 à 17:52
Bonsoir Marie Merci pour l'info . :-)
0
Gérard > annemarie35 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 10 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2015
11 oct. 2015 à 13:54
Pour savoir si prélèvement SEPA ou paiement carte ...voir le libellé de l'opération
0
annemarie35 > Gérard
12 oct. 2015 à 05:03
Bonjour Gérard C'est un paiement par carte .
0
annemarie35
13 oct. 2015 à 08:14
Bonjour et merci pour vos réponses .
0

Discussions similaires

prélèment NYA paris
isabelle -
Maureen -

2 réponses
Fraude à la carte bancaire ?
Titia -
Fanny -

4 réponses
Prélèvement M3D et G2E
Rikiki -
Isap14 -

4 réponses
Prélèvement riot*
Montidj -
jodelariege -

4 réponses
Débit frauduleux
Triskell24 -
dna.factory -

5 réponses