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Débit de CB non conforme à la facturette

Cici99 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 6 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2015 - 6 oct. 2015 à 12:30
 z - 6 oct. 2015 à 12:34
Bonjour,
En Juin, La Caisse d'Epargne à débiter une somme qui ne correspondait à sa facturette.
J'ai téléphoné ( pour d'autres raisons aussi), j'ai envoyés des mails avec la copie de la facturette; sans réponse j'ai écrit au siège sociale.
Je n'ai toujours pas une réponse.
Quels sont les recours.
Je vous remercie par avance de votre sollicitude.
CJR

1 réponse

Réponse 1 / 1
z
Modifié par z le 6/10/2015 à 12:36
Bonjour

Tel et mail ne servent à rien.
Le siège ne doit même pas savoir de quoi vous parlez..
Déplacez vous avec votre facturette et votre relevé pour contester.
Le commerçant devra fournir SON double.
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