Transaction carte bleue perdue

Philline Messages postés 1 Statut Membre -  
dany311 Messages postés 13338 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Après paiement par carte bleue dans un Drive, j'ai retiré la marchandise et, je reçois un mail de la Banque partenaire me réclamant un chèque pour régler mon achat, suite à un problème technique inexpliqué, la transaction carte bleue a été perdue. Sans aucune preuve à l'appui, dois-je payer ? Comment me protéger pour éviter un prélèvement ?

3 réponses

  1. BmV Messages postés 43640 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 597
     
    Bien le bonjour,

    Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique "Bonjour" (au moins) - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.

    Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.

    Merci de bien vouloir penser à eux (...enfin à nous).

    cliquer aussi
    sur
    >> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

    Merci par avance.
    Et bonne continuation ici.
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  2. angelsam Messages postés 3822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 608
     
    Il s'agit surement d'une arnaque, un faux mail. NE PAYEZ RIEN.
    Gardez votre ticket de paiement par carte, et vérifiez que ce paiement soit bien débité de votre compte bancaire.
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  3. dany311 Messages postés 13338 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 858
     
    bonjour

    bien entendu qu'il s'agit d'une arnaque
    les banques n'envoient jamais de mail sur une messagerie personnelle pour réclamer quoi que ce soit.
    surveillez votre compte et si le débit est bien effectué jetez "" ce truc "" à la poubelle

    cdlt

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