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Problème de livraison avec office depot

Bibi31 - 1 oct. 2015 à 21:45
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 1 oct. 2015 à 23:18
Bonjour,
J'ai passé une commande le 7 août 2015 sur le site internet office dépôt. Une partie de la commande a été livrée. Le reste de la commande à été annulé par office dépôt sans me demander mon avis. Ils attirent les clients avec des produits phares en promotion, qu'ils ne livrent pas par la suite.

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Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 4 962
1 oct. 2015 à 21:58
Bonsoir
Oui et ta question est?.
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Réponse 2 / 2
Bibi31
1 oct. 2015 à 22:11
J'ai vu sur un autre site que cela était fréquent, ne peut-on pas les obliger à honorer les commandes ?
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zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 4 962
1 oct. 2015 à 23:18
Si tu peux le faire, faut juste faire une lettre en A/R de demande de livraison de ces produits qui ont été commandé et annulé par eux, encore faut t'il savoir pourquoi ils ont été annulés aussi.
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