Photos de mariage perdues par la photographe
RBodenez
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salva57 Messages postés 765 Statut Membre -
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Bonjour,
Notre photographe du mariage nous a livre quelques photos de couples (celles qui nous interessent le moins), puis devait nous livrer la semaine dernier l'ensemble des photos de la l'evenement (celles qui nous interessent pour avoir nos invites).
Je la relance donc jeudi dernier en lui expliquand que nos remerciements n'attendent que ses photos pour etre envoyes, et le lendemain (jour prevu de la livraison, donc), elle m'appelle pour me dire que son disque dur est casse et qu'elle a donc peut etre perdu toutes nos photos (a part celles deja livrees).
Elle doit savoir la semaine prochaine si nos photos sont recuperables.
Ma question: comment obtenir le remboursement de sa prestation ainsi que des dommages et interets puisque nous n'avons evidemment plus la possibilite de faire des photos de ce jour unique, sachant que nous vivons a l'etranger.
Merci par avance pour votre aide.
Notre photographe du mariage nous a livre quelques photos de couples (celles qui nous interessent le moins), puis devait nous livrer la semaine dernier l'ensemble des photos de la l'evenement (celles qui nous interessent pour avoir nos invites).
Je la relance donc jeudi dernier en lui expliquand que nos remerciements n'attendent que ses photos pour etre envoyes, et le lendemain (jour prevu de la livraison, donc), elle m'appelle pour me dire que son disque dur est casse et qu'elle a donc peut etre perdu toutes nos photos (a part celles deja livrees).
Elle doit savoir la semaine prochaine si nos photos sont recuperables.
Ma question: comment obtenir le remboursement de sa prestation ainsi que des dommages et interets puisque nous n'avons evidemment plus la possibilite de faire des photos de ce jour unique, sachant que nous vivons a l'etranger.
Merci par avance pour votre aide.
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1 réponse
Bonjour,
A moins que le disque dur ai été incinéré il est très souvent possible de récupérer les données. Mais pour cela et suivant le type de problème il faut parfois faire appel a des sociétés spécialisées dans le domaine qui demontent le DD et vont directement chercher les données sur les plateaux.
C'est pas donné. Et sa vaut le coup en fonction de la valeur de ce qui est sur le DD.
Pour l'instant le mieux est d'attendre de savoir si votre photographe a pu ou non récupérer les photos.
Salutations
A moins que le disque dur ai été incinéré il est très souvent possible de récupérer les données. Mais pour cela et suivant le type de problème il faut parfois faire appel a des sociétés spécialisées dans le domaine qui demontent le DD et vont directement chercher les données sur les plateaux.
C'est pas donné. Et sa vaut le coup en fonction de la valeur de ce qui est sur le DD.
Pour l'instant le mieux est d'attendre de savoir si votre photographe a pu ou non récupérer les photos.
Salutations
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