Résiliation adsl chez SFR, en france

Reblaton 3085 -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
client chez " Le Neuf" depuis 2005 (devenu SFR, puis Cegetel ), je résilie, suite à de nombreux problèmes ...Mon nouvel opérateur Orange me dit payer les éventuels frais ..
Mais là, SFR me réclame 45 €, en + du renvoi de la box qui sera faite de façon imminente. Je n'ai pas signé une clause "frais de fermeture de ligne", ni chiffrée, ni autre , à l'époque !! Dois-je aller en justice si SFR décide de n'importuner avec cela ?
Je réglais par chèque , et suis décider de ne pas céder à un chantage ...
Merci de me répondre

1 réponse

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 170
     
    Bonjour

    Classique.. Tu as oublié de mettre en demeure au préalable SFR de respecter son Contrat (C'est à dire de fournir un service 'correct'). Le délai accordé pour la mise en conformité passé (sans résultat..) tu pouvais alors résilier sans frais.

    A+
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