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Frais d'huissier sans huissier

inconnue - 14 sept. 2015 à 10:09
 Marley - 14 sept. 2015 à 11:12
Bonjour,
Ma fille a eu 3 loyers de retard, tout a été réglé, mais elle vient de recevoir un décompte de l'agence immobilière où apparait plus de 300euros de frais "de commandement de payer" et l'agence indique dans le mail joint qu'il s'agit de frais d'huissier à régulariser or elle n'a jamais reçu aucun document d'huissier.
Cette somme est imputée le 25/08 et datée du 29/07(???) date à laquelle plus de 75% de la dette avait été réglée.
Le 18/08 l'agence a envoyé un mail pour stipulé qu'il ne restait que 25%, il n'y avait alors aucune trace de frais supplémentaire.
Comment procédé? Quelqu'un peut-il m'éclairer?
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
ar
14 sept. 2015 à 10:45
Il suffit de demander a votre agence le justificatif de ces frais.
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inconnue
14 sept. 2015 à 11:10
Merci pour vos réponse rapides, nous venons de faire le mail pour demander les détails, le nom et la copie de l'acte, mais le soucis est de savoir s'il ont le droit de procéder ainsi à savoir faire référence à un soi disant acte? peuvent-ils le faire rédiger après coup et obliger ma fille à le régler?
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Marley > inconnue
14 sept. 2015 à 11:12
Non, l'acte doit être daté et délivré par un huissier.

Un conseil, oubliez les mails et adressez une lettre recommandée.
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Réponse 2 / 2
Marley
14 sept. 2015 à 10:57
Exactement. L'agence est dans l'obligation de fournir tous justificatifs.
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