Cours de soutien sans intervenant depuis le 01/07/2015

Bonjour,
Voila, j'ai un souci avec un organisme de cours à domicile, et quelques questions sur le sujet. peu être que quelqu'un peut m'apporter des réponses. ce serait super gentil
J'ai souscrit un mandat pour des cours de soutien en mathématique pour mon fils au mois de juin.
l'intervenante est intervenue 3 fois entre juin et le 01/07/2015. (dernier cours le 01/07/2015). chaque fois elle a un autre empêchement. L'organisme m'a vendu pour 2500 € de cours sous forme de coupons.
Aujourd'hui je souhaite résilier mon mandat.
Dans la clause de résiliation est stipulé qu'il peut être résilié à tout moment et pour quelque raison que ce soit, que le mandat peut prendre fin à l'initiative de de l'une ou l'autre partie, sans préavis et sans contrepartie financière, à condition d'avertir l'autre partie par lettre recommandée avec AR. Le montant étant énorme, ils prélèvent directement sur mon compte.
mes questions sont les suivantes. était de savoir si dans ma lettre de résiliation, je suis obligée d'invoquer une raison ? si oui avec laquelle ai je des chances d'aboutir.
De plus, avec ma lettre de résiliation dois-je directement retourner les coupons cours ? ou attendre leur réponse ?
je comptais également bloquer le prélèvement au niveau de ma banque, puisque 3 prélèvements ont déjà étés effectués et que 5 heures de cours ont seulement étés données à mon fils. (je ne pense pas être en tort en le faisant mais je préfère être certaine.)
D'avance je vous remercie infiniment pour vos réponses précieuses, afin que je puisse traiter ce dossier au plus juste et au plus vite. MERCI