Retard loyer
sarah54
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Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai emménagé dans un nouvel appartement en aout et ai gardé l'ancien tout le mois d'aout. Erreur de ma part, j'avais mal calculé et le prélèvement du loyer d'aout de mon ancien appart a été refusé... En revenant de vacances je me rends compte de ça, j'appelle l'agence qui me dit que la comptable n'est pas disponible et qu'ils me rappelleront (j'attends toujours). Du coup le 30 aout je reçois un courrier qui me dit que j'ai un loyer impayé et que je dois réglé cet impayé au plus vite, avec plus de 50 euros de supplément dû au retard (au total 502€30), normal, jusqu'ici tout est de ma faute.
Je fais donc un virement à l'agence au plus vite pour régulariser ma situation, et envoie un email à l'agence pour les prévenir. Je fais mon état des lieus au 1er septembre, tout se passe bien.
Et là surprise, l'agence me re-prélève les 502€30 le 8 septembre. Bien sûr je n'avais pas prévu le coup, le prélèvement est refusé, résultat 20€ de frais à ma banque, j'appelle l'agence pour me plaindre, et elle me dit "oui mais nous aussi on a 15€ de frais qui peuvent vous être imputés". La comptable me dit que ce n'est pas elle qui gère les mails et qu'elle n'était pas au courant que j'avais déjà payé.
Ce ne sont pas des sommes astronomiques, au final je paierais "seulement" 35€ mais je ne trouve pas ça sérieux de leur part.
Au final suis-je 100% en tort à cause de mon impayé? ou le sont-ils d'avoir prélevé après mon déménagement?
Merci de votre réponse
Bonne journée
Sarah
J'ai emménagé dans un nouvel appartement en aout et ai gardé l'ancien tout le mois d'aout. Erreur de ma part, j'avais mal calculé et le prélèvement du loyer d'aout de mon ancien appart a été refusé... En revenant de vacances je me rends compte de ça, j'appelle l'agence qui me dit que la comptable n'est pas disponible et qu'ils me rappelleront (j'attends toujours). Du coup le 30 aout je reçois un courrier qui me dit que j'ai un loyer impayé et que je dois réglé cet impayé au plus vite, avec plus de 50 euros de supplément dû au retard (au total 502€30), normal, jusqu'ici tout est de ma faute.
Je fais donc un virement à l'agence au plus vite pour régulariser ma situation, et envoie un email à l'agence pour les prévenir. Je fais mon état des lieus au 1er septembre, tout se passe bien.
Et là surprise, l'agence me re-prélève les 502€30 le 8 septembre. Bien sûr je n'avais pas prévu le coup, le prélèvement est refusé, résultat 20€ de frais à ma banque, j'appelle l'agence pour me plaindre, et elle me dit "oui mais nous aussi on a 15€ de frais qui peuvent vous être imputés". La comptable me dit que ce n'est pas elle qui gère les mails et qu'elle n'était pas au courant que j'avais déjà payé.
Ce ne sont pas des sommes astronomiques, au final je paierais "seulement" 35€ mais je ne trouve pas ça sérieux de leur part.
Au final suis-je 100% en tort à cause de mon impayé? ou le sont-ils d'avoir prélevé après mon déménagement?
Merci de votre réponse
Bonne journée
Sarah
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Je ne compte pas aller devant le juge pour 35€, je suis juste agacée de payer des frais d'agence à des gens qui ne m'ont pas fait visiter eux même l'appartement, qui ne répondent jamais à mes mails, qui mettent 10 jours à changer un chauffe-eau qui fuit, et j'en passe.
J'aurais juste voulu les mettre le nez dans leur ...
Enfin tant pis pour moi, j'avais cas payé à temps.
Bon merci quand même
Bonne journée