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Commande porte de garage

Résolu
marcelle02810 - 7 sept. 2015 à 06:38
salva57 Messages postés 734 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 - 7 sept. 2015 à 21:38
Bonjour,
J'ai signé un bon de commande pour une porte de garage battante en PVC. Lorsque le métreur est venu il nous à dit qui était impossible de nous installer la porte car l'ouverture était trop grande et qu'il fallait mieux mettre de l'alu ( plus chère ). J'aimerai savoir quel sont mes droits. Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
salva57 Messages postés 734 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 198
7 sept. 2015 à 07:23
Bonjour,

Lors du devis qui a fourni les mesures?
Avez vous versé un accompte ou des arhes?
Est ce un démarchage à domicile? Si oui depuis combien de temps?
Est ce vous qui êtes aller en magasin?

Salutations
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marcelle02810
7 sept. 2015 à 08:00
Bonjour, Le commercial c'est déplacé chez moi le 27 aout, il a prit les mesures et nous avons signé le contrat de vente. Nous devions verser un acompte au métreur qui est venu le 3 sept et qui nous a dit d'attendre.
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mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889 > marcelle02810
Modifié par mpmp93 le 7/09/2015 à 09:11
Bonjour,

La loi vous protège: si la vente ne vous convient pas, vous avez 14 jours francs pour vous rétracter.

Donc, rétractez-vous en lettre recommandée AR.

Sauf erreur, il vous reste 2 jours pour vous rétracter

Cdlt
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marcelle02810 > mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015
7 sept. 2015 à 09:22
Bonjour,
Non, je veux ma porte mais j'aimerai savoir comme c'est le commerciale qui à fait apparemment la boulette à quoi je peux m'attendre.
Salutation
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marcelle02810
7 sept. 2015 à 09:02
Merci à vous
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Réponse 2 / 2
salva57 Messages postés 734 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 198
7 sept. 2015 à 21:38
Bonjour,

Il vaut mieux annuler et repartir sur de bonne base.

Salutations
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