Retrait frauduleux
Liline
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Liline -
Liline -
Bonjour, ma mère a eu un retrait frauduleux avec sa carte alors que celle ci est toujours sur elle elle a porter plainte et la banque lui a toujours pas rembourser... savez vous si la police va visionner les videos surveillance et à r on le droit de les voir nous aussi ?
1 réponse
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Bonsoir,
N'attendez rien de la police.
Votre mère a-t-elle une assurance avec sa carte qui couvre ce genre d'incidents ? La banque lui a-t-elle bien fourni une nouvelle carte et annulé l'ancienne ?
De quand date l'incident ?
Cordialement,-
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Je vais me garder de tout commentaire sur l'efficacité et la motivation de la police.
Si votre mère a effectivement une assurance avec sa carte et que la banque est inactive, cela ne me paraît pas normal, mais je ne suis pas spécialiste donc je laisse ceux qui savent répondre. Je me suis contentée de poser les questions nécessaires pour que ces personnes qui savent puissent vous répondre.
Cordialement, -
Merci de votre réponse oui tout le monde nous dit qu'elle devrait être remboursé mais elle attends toujours. Pour les videos surveillance nous somme retourner la ou le retrait à eu lieu ils n'ont pas voulu nous montrer les videos et la police nous a dit qu'elle ne les avaient pas encore visionner à votre avis ils vont les regarder ou c'était pouf qu'on les laissent tranquille?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...