Facture abusive de sfr

rene bachelard -  
salva57 Messages postés 735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
ma facture sfr a augmente considérablement pour aout, faisant reference a des achats que je n' ai jamais demande ,pourqoi ?

3 réponses

  1. salva57 Messages postés 735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   197
     
    Bonjour,

    Quel est l'intitulé de ces achats?
    Cela peut-être lié à internet si vous êtes aussi chez SFR.
    Il y a longtemps j'ai eu cette mesaventure avec mon fils. Il jouait sur HABOU, dans ce jeux il y avait une monnaie virtuelle "le habo". J'étais à l'époque chez Alice qui etait partenaire de certains site et entre autre habou.
    Ce partenariat permet d'eviter d'utiliser une CB car les achats étaient debités sur ma facture Internet.
    J'ai vu apparaitre sur ma facture des HABO !!!! En fait mon fils acheté des choses virtuelles sur le jeu sauf que cette monnaies virtuelle ne l'était pas tant que cela car il y avait un retrait réel sur la facture.

    Salutations
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    1. rene bachelard
       
      ce sont des abonnements neomobile,mediapazza ou encore buongiorno , dont,je ne connais pas leurs origines,ni leur utilite. quelqu'un connai t 'il ces sites? merci pour votre aide
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  2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
     
    Bonjour
    Je ne vais pas faire avancer la chose mais au moins tu as quelques renseignements: A toi de faire ler este, en allant dans ton espace client et gérer abonnement un truc de ce genre et interdire l'achat internet+ par exemple.
    http://www.iquesta.com/Societe-neomobi-france-recrute-48826.html
    http://www.infowebmaster.fr/publicite/38/mediaplazza.html
    https://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&u=https://en.wikipedia.org/wiki/Buongiorno&prev=search
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    1. rene bac
       
      rene bac

      merci pour ces renseignements.
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