Avast antivirus
redkuri
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redkuri Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
Le 14 juillet dernier j'ai renouvelé mon antivirus Avast Internet Security, et payé par carte bancaire via Nexway 29,99 Euros.
Or, depuis je ne bénéficie plus de cette protection, et suis régulièrement relancée par Avast pour renouveler mon adhésion à cette formule.
Est-ce Nexway, ou Avast qui a reçu mon règlement ?
Que puis-je faire pour récupérer cet argent, ou bénéficier de la protection, pour laquelle j'ai réglé ces 29,99 Euros.
Merci d'avance, pour votre aide.
Le 14 juillet dernier j'ai renouvelé mon antivirus Avast Internet Security, et payé par carte bancaire via Nexway 29,99 Euros.
Or, depuis je ne bénéficie plus de cette protection, et suis régulièrement relancée par Avast pour renouveler mon adhésion à cette formule.
Est-ce Nexway, ou Avast qui a reçu mon règlement ?
Que puis-je faire pour récupérer cet argent, ou bénéficier de la protection, pour laquelle j'ai réglé ces 29,99 Euros.
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Effectivement, je n'avais pas activé le téléchargement ! ; - )