Transfert de dossier cpam de plusieurs mois...

Bonjour,

j'ai déménagé dans une ville y a 10 mois, et mon dossier n'a toujours pas été traité par la CPAM....
alors que j'avais plusieurs fois déménagé avant, et il fut transféré en 1mois...ma situation n'a pas du tout changé.
Je suis allé à la CPAM, ils m'ont demandé des papiers, je les ai donnés .
Mais à chaque fois que j'y vais, ils me disent ils ne savent pas où en est mon dossier.
J'ai envoyé un courier à la CPAM, aucune réponse.
Y a t'il des recours administratifs ou judiciaires pour le préjudice ? J'ai du m'empecher d'aller au docteur...

Que dois je faire ?
Merci d'avance