Plainte contre une entreprise d'éléctricité

Bonjour, il y a quelques semaines,j'ai eu une panne d'éléctricité a mon domicile(je suis locataire).Cette panne me paraissant bénine,j'ai pensé pouvoir réparé seul mais au bout d'une demi heure,je me suis résolu a contacté une entreprise en urgence,c'était 18h le vendredi et la panne s'est déclenchée à 14h.Le premier éléctricien est arrivé vers 18h45,a constaté la panne et m'a demandé de règlé 1400 euros en carte bleue.il devait revenir 30 min après avec la pièce de rechange(le disjoncteur différentiel).Je l'ai contacté ensuite toute la soirée sans presque aucune réponse à part quelques sms en me disant qu'il allait arrivé.Finalement c'est autre éléctricien qui est venu......à 1h du matin!!j'en avais pour environ 400 euros dans le réfrigérateur et le congélateur.Cette personne a fait une réparation de fortune pour que je retrouve mon éléctricité l'espace de la nuit puis le 1er éléctricien est revenu le lendemain a 14h pour finir les travaux.Par la suite,avec mon propriétaire,nous avons fait action auprès de son assurance.L'expert nous a certifié que le montant aurait du s'élevé a 350 euros maximum et nous a conseillé de porter plainte.Qu'en pensez vous??Merci d'avance de vos réponses