Problémes Pages Jaunes

Il faut regarder les conditions générales de leur entreprise pour savoir quel tribunal saisir, mais logiquement (sous toutes réserves que leur condition dise autre chose) , vous pourriez saisir le tribunal de proximité du lieu de votre résidence.

Une mise en demeure est obligatoire en LAR bien entendu
Voir modele

Oui, vous pouvez saisir le médiateur.

Si d'autres personnes ont des précisions à apporter, elles seront les bienvenues

Cordialement

http://www.fbls.net/miseendemeure.htm#fai
MISE EN DEMEURE DE FAIRE

Nous soussignés comme indiqué ci-dessus sous rubrique, vous rappelons que vous vous êtes engagés à:



Malgré nos demandes, vous ne vous êtes pas encore acquitté de votre engagement. Par conséquent, par la présente, conformément aux articles 1139; 1146 et 1147 du Code civil,

nous vous mettons en demeure de faire

ce pour quoi vous vous êtes expressément engagé

Si vous ne le faites pas dans un délai de 48 heures, les intérêts et frais légaux de retard commenceront à courir du jour de la première présentation de la présente par le facteur, conformément à l'article 1147 du Code civil.

Vous vous exposez en outre à ce que nous utilisions tous les moyens de droit pour que nous vous fassions respecter votre engagement soit matériellement soit financièrement et vous serez alors contraint de payer tous les frais supplémentaires ainsi engagés sans oublier le remboursement de tout dommage connexe que votre mauvaise foi pourrait nous causer ainsi que les frais et clauses pénales prévus dans le contrat.

Nous pouvons faire exécuter par un tiers et à vos frais, vos engagements nonobstant le paiement des dommages et intérêts causés par préjudice que votre carence nous fait subir

signature

Bonjour et merci pour toutes ces précisions. Je vais dans un premier temps contacter le médiateur et retournerais ici pour tenir à jour.
Cordialement
Thierry