Serrure

Bonjour, la serrure de mon appartement tout neuf est restée bloquée. Le gardien m'a donne une liste de serrurier qui est venu en une heure. Celui ci me dit qu'il n'a jamais vu de serrure comme celle ci et a ouvert la porte. Il a remplace celle ci mais la facture est très lourde.... 3052€ !! Que les sont mes recours ??