Resiliation forfait Orange
natmitch
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement chez orange mais mon abonnement n' que 7 mois, je viens de perdre mon emploi et je ne peut plus payer mon abonnement.
Je leur est envoyé une lettre recommander avec accusé de réception , suite à mon courrier ils ont arrêter mon abonnement donc je n'ai plus le téléphone mais ils essaye à plusieurs reprise de passer le montant des 25% à ma banque qui a rejeter le prélèvement puisque mon compte n'est plus approvisionné.
Je ne suis pas un mauvais payeur mais ma situation ne me le permet plus!!!
Dernièrement un courrier d'un cabinet d'huissier est arrivé à mon domicile, je ne sais plus quoi faire, merci si vous avez une solution .
Je leur est envoyé une lettre recommander avec accusé de réception , suite à mon courrier ils ont arrêter mon abonnement donc je n'ai plus le téléphone mais ils essaye à plusieurs reprise de passer le montant des 25% à ma banque qui a rejeter le prélèvement puisque mon compte n'est plus approvisionné.
Je ne suis pas un mauvais payeur mais ma situation ne me le permet plus!!!
Dernièrement un courrier d'un cabinet d'huissier est arrivé à mon domicile, je ne sais plus quoi faire, merci si vous avez une solution .
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2 réponses
Merci pour toutes vos réponses, oui j'étais engager chez orange pour 24 mois et oui j avais un CDI que j'ai perdu, je leur ai envoyé mon papier de perte d'emploi et aussi le papier de pole emploi où ils ont pu voir que mes allocations étaient d'un montant de 475 euros .
Bonjour
Pour un Contrat passé alors que le Client est en CDI, le fait de se retrouver au chômage est un motif légitime de résiliation sans frais. Ce cas est il noté dans les CGV? (S'il ne l'est pas ce cas reste quand même légitime..).
Tu as résilié dans les normes par LRAR avec les documents prouvant la légitimité de ta résiliation..
Les relances (amiables) de l'Huissier ne sont donc pas fondées. Cet Huissier étant mandaté par Orange c'est à Orange qu'il faut s'adresser par Mise en Demeure d'arrêter le recouvrement.. LRAR.
Si d'aventure une procédure était intentée à ton encontre tu aurais gain de cause et tu pourrais réclamer des D&I pour 'procédure abusive' en sus des 'dépens'.. Evoque le dans ton courrier..
A+
Pour un Contrat passé alors que le Client est en CDI, le fait de se retrouver au chômage est un motif légitime de résiliation sans frais. Ce cas est il noté dans les CGV? (S'il ne l'est pas ce cas reste quand même légitime..).
Tu as résilié dans les normes par LRAR avec les documents prouvant la légitimité de ta résiliation..
Les relances (amiables) de l'Huissier ne sont donc pas fondées. Cet Huissier étant mandaté par Orange c'est à Orange qu'il faut s'adresser par Mise en Demeure d'arrêter le recouvrement.. LRAR.
Si d'aventure une procédure était intentée à ton encontre tu aurais gain de cause et tu pourrais réclamer des D&I pour 'procédure abusive' en sus des 'dépens'.. Evoque le dans ton courrier..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Exact, c'est la loi Châtel qui permet à toute personne ayant un contrat de 24 mois de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des mois restants.
pour les contrats à durée indéterminée pas besoin de loi Châtel vu qu'on est libre de partir quand on veut...