Colis retourné avant les 15 jours calendaires
LCa
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai reçu un avis de passage du facteur présenté le 15/07/2015 pour m'indiquer l'arrivée d'un colis au bureau de poste. Je n'ai pas pu me déplacer avant, nous sommes le 28/07/2015 et l'on m'indique que le colis a été retourné, soit au bout de 13 jours, alors qu'au dos de l'avis de passage il est indiqué qu'il sera conservé au bureau de poste pendant 15 jours calendaires à compter du lendemain du dépôt de l'avis de passage.
Cela fait moins de 15 jours, le colis n'aurait-il pas dû rester au bureau ? Et si c'est le cas, puis-je demander un dédommagement ?
J'ai reçu un avis de passage du facteur présenté le 15/07/2015 pour m'indiquer l'arrivée d'un colis au bureau de poste. Je n'ai pas pu me déplacer avant, nous sommes le 28/07/2015 et l'on m'indique que le colis a été retourné, soit au bout de 13 jours, alors qu'au dos de l'avis de passage il est indiqué qu'il sera conservé au bureau de poste pendant 15 jours calendaires à compter du lendemain du dépôt de l'avis de passage.
Cela fait moins de 15 jours, le colis n'aurait-il pas dû rester au bureau ? Et si c'est le cas, puis-je demander un dédommagement ?
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