Obligation resultat garage

jugurtha100 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 21 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017 - 21 juil. 2015 à 06:56
jugurtha100 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 21 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017 - 24 juil. 2015 à 07:40
Bonjour,

suite à une panne (P), j'amene ma voiture au garage(marque constructeur de la fameuse publicite:qui peut reparer votre voiture mieux que nous),un diagnostique et devis accepté,le garage a remplacé la piece(A)
200 km plus loin la meme panne revient, donc retour au garage
par la suite 2 expertises ont été effectuées et concluent:le garge a commis UNE FAUTE PROFESSIONNELLE(mauvais diagnostique) et n'a pas respecté SON OBLIGATION de resultats
pour resoudre la panne il fallait changer LES PIECES:A+B+C+D...
il est noté au niveau du code civil:le garage doit remttre en etat de fonctionnement le vehicule à SES FRAIS
qui doit PAYER l'ensemble des pieces(B+C+D...sans A) et la main d'oeuvre?
en clair:j'ai payé 1 centime au depart et la reparation s'averait de 1 000 000 d'euros
les 99 999,99 euros sont à la charge de qui?
surtout pourquoi,qui est interessant

4 réponses

snocky. Messages postés 28867 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 437
21 juil. 2015 à 08:49
Bjr, A vous est remboursé ou déduit de la facture de B+C+D+tout ce que vous voulez
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snocky. Messages postés 28867 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 437
21 juil. 2015 à 11:42
si A ne fait pas partie du pb evidemment
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Avoka > snocky. Messages postés 28867 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024
21 juil. 2015 à 11:44
Il a écrit ABCD, donc A en fait partie.
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jugurtha100 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 21 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017 > Avoka
21 juil. 2015 à 13:20
j'ai bien noté sans la piece A
on n'est pas obligé de retourner chez le meme garage(celui qui a commis une faute professionnelle une fois suffit)
c'est la reparation commplete comme noté "doit remettre le vehicule en etat de fonctionnement à ses frais"
ce que j'ai compris le client a signé un contrat(devis) pour 1 CENTIME et si le garage se trompe c'est à lui d'assumer les 99 999,99 euros
il est evident qu'au depart il y a"une malhonneteté du garage et les preconisation du constructeur pour cette reparation
si on suit les conseils des specialistes des ces pieces(professionels pouvant determiner le degré d'usure et capable de changer une partie des pieces A,B,C,D donc sans polluer la nature avec des pieces neuves) et j'ai la capacité technique de remonter l'ensemble
le coup total serait de 1.5 entimes (beaucoup moins onereux)
dans ces conditions c'est la maind'oeuvre totale et les pieces B+C+D.... qui nous interesse
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jugurtha100 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 21 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017
21 juil. 2015 à 10:02
la voiture n'est pas encore reparée
donc au niveau du code civil on doit:rembourser la facture payé et non remettre en etat de fonctionnement?
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Bonjour,

Si vous lui confier à nouveau la réparation, il ne doit pas facturer ce que ne résoud pas le problème, ni deux fois la même pièce.

Vous écrivez:
il fallait changer LES PIECES:A+B+C+D...

Il ne pourra pas vous facturer A, puisque déjà fait, mais les autres pièces , si..puisque l'expertise définit toutes ce pièces défectueuses.
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jugurtha100 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 21 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017
24 juil. 2015 à 07:40
ne pas confendre
garantie de la reparation(remboursement de la facture) et obligation de resultats
je n'ai pas encore la réponse
merci
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