Collateraux non assurés

Bonjour,
ma mère est en vacances chez moi et en allant aux toilettes la fixation murale s'est decrochée emmenant avec le placo... j'ai appelé mon assurance et ils me disent que les collateraux ne sont pas assurés au même titre d'ailleurs que mes enfants... Bref ai je des solutions? Pourquoi payent on une assurance habitation si elle ne sert a rien???
merci

3 réponses

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  1. bonjour

    Pourquoi payent on une assurance habitation si elle ne sert a rien??? 

    à cet habituel couplet, il est nécessaire de donner la suite de la chanson;
    au refrain:
    parce que l'assureur intervient pour ce qui est écrit sur le contrat
    couscous lahira couscous lahira
    et qu'il faut donc le lire pour en connaitre un bout
    lahira itou.
    1. Bonjour. Les collatéraux ...... Quels collatéraux?Votre mère?
      1. Éh bien on m'a dis ascendants, descendants et collatéraux... Mais oui dans ce cas précis il s'agit de ma mère...
      2. @JenniferBonjour.Là c'est correct. Tel que vous le présentiez cela aurait voulu dire que la mère était une collatérale ce qui est bien entendu une "ânerie".
    2. bonjour
      il suffit de relire le contrat.
      que dit il EXACTEMENT ?

      ascendants: papa, maman et grands parents
      descendants: les gamins
      collatéraux: frères soeurs, cousins, etc