Annulation de billets d'avion suite aux évènements terroristes

brig55 Messages postés 1 Statut Membre -  
 François -
Bonsoir,
Nous annulons notre voyage prévu le 15 octobre au Maroc.
Nous avons réservé des vols secs sur LAST MINUTE.COM sur la Cie ROYAL AIR MAROC.
Notre facture s'élève à 1509 euros. Nous venons d'apprendre que nous serons rembourser que de 224 euros...... dans 6 mois voire 1 an.....
Pour nous être agréable, le voyagiste nous conseille "fortement accepter un avoir".....
Nous avions pris une assurance NOPROBLEM (cela ne s'invente pas comme nom) et attendons leur réponse.
Là où le bat blesse c'est qu'en fait la Cie aérienne va vendre 2 fois ces 4 places ! alors pourquoi ce remboursement si misérable ?
Avons-nous un recours ?
Merci de votre aide

1 réponse

Bangkok2013 Messages postés 4 Statut Membre 5
 
Bonjour
Si vous avez pris une assurance vous serez remboursé. N oubliez pas de confirmer votre annulation par lettre avec AR.
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François
 
Vous êtes sûr...pour ce motif ?
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