Remboursement travaux

Bonjour,
Suite à un sinistre survenu dans mon appartement, un expert est passé pour évaluer le montant des travaux.
Selon lui, la procédure la plus rapide et la plus simple était le "gré à gré" dans laquelle j'effectuais moi même les travaux, mon assurance me remboursant le montant proposé par l'expert.
J'ai fait réaliser les travaux par un artisan.
Après plusieurs relance afin d'être remboursé, mon assureur m'a dit qu'il souhaitait les factures matériel, etc.. Afin de constater que les travaux aient été fait.
J'ai donc envoyé la facture ainsi que les photos des travaux réalisés.

Maintenant voilà que mon assurance m'envoie un courrier me demandant: un justificatif de paiement (extrait relevé de compte) ainsi qu'une facture comportant la mention "acquittée".

Ont ils le droit de me demander un extrait de compte?
Je trouve cette procédure un peu abusive. Je n'étais même pas responsable de ce sinistre!

Merci de votre aide.