Renégociation prêt immobilier banque

Bonjour,
J'ai renégocier mon prêt immo ,ce qui m'a valut un changement d'établissement bancaire en ce qui concerne la domiciliation de mes comptes, j'aurai voulut savoir ou comment savoir si je suis obliger de rester à cette nouvelle banque (la poste) ou est ce que j'ai une durée obligatoire à respecter car depuis que j'ai basculer à la banque postale je n'ai que des problèmes et c'est impossible de les joindre correctement ou de prendre un simple rdv c'est pour cela que j'aurai voulut savoir si je n'avais aucune obligation de rester chez eux en sachant qu'ils viennent de me renégocier mon prêt immo ....

Merci a tous pour vos réponses.