Carte bleue
DOMINIQUE
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François -
François -
Bonjour, ma femme c est fait volée son sac a main qui se trouvée dans notre voiture ,a l intérieur il y avait nos deux cartes bleue avec les codes.les voleurs ont cassé la vitre arrière de notre véhicule .nous avons fait opposition une demi heure après et déposé plainte immédiatement ,la banque faisant le pont ,mais entre temps les voleurs ont retiré 660e sur mon compte et 280e sur le compte de ma femme dans un distributeur qui n était pas équipé de caméras m ont dit les gendarmes ce que je trouve étrange .Que me conseillé vous merci .
4 réponses
Je vous conseille d'abord de ne pas dire (y compris aux pandores) que vos codes confidentiels se trouvaient où ils étaient, car vous ne seriez pas remboursés par votre banque !
Et la Cour de cassation est claire :
"M. X... avait indiqué aux services de police, en déclarant le vol de sa carte, qu'il avait laissé comme d'habitude cette carte dans son véhicule et son code confidentiel dans la boîte à gants"
"M. X... avait agi avec une imprudence constituant une faute lourde ".
(16.10.2012)
Et la Cour de cassation est claire :
"M. X... avait indiqué aux services de police, en déclarant le vol de sa carte, qu'il avait laissé comme d'habitude cette carte dans son véhicule et son code confidentiel dans la boîte à gants"
"M. X... avait agi avec une imprudence constituant une faute lourde ".
(16.10.2012)
Ce n'est pas une affaire de "professionnels de la finance" c'est simplement affaire de consommateurs qui utilisent des moyens de paiement sophistiqué et n'en tirent pas des conséquences quant aux contrôles qu'il doivent effectuer.
Il est trop facile de dire "nous faisons confiance" ...les professionnels concernés ne vous demandent pas de leur faire confiance mais d'agir en consommateurs avertis.
Il est trop facile de dire "nous faisons confiance" ...les professionnels concernés ne vous demandent pas de leur faire confiance mais d'agir en consommateurs avertis.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
C'est pas beau de mentir, surtout quand on sait pas mentir.
La banque sait que la personne qui a utilisé la carte, a saisie le code.
Allez lui faire croire que les voleurs ont réussit à trouver au hasard, les codes de votre carte et de celle de votre épouse.
Votre mensonge sera vite démasqué.
Pas très bon le conseil, François, cette fois-ci.
CB
pourquoi ?
il n'y a même pas besoin de posséder la carte pour faire des retraits !
même à moi, cela m'est arrivé !
Quant à la caméra ..il vaut mieux ne pas compter là dessus !...
votre commentaire "il n'y a pas besoin de posséder la carte pour faire des retraits" m'interpelle. Sauf à détenir le RIB du titulaire du compte et encore... des précautions sont prises par les agences bancaires sur l'identité de la personne avant de lui fournir le montant demandé, non ? rassurez-moi. Du reste, il semblerait qu'à ce jour, les guichets, dans les grandes villes notamment, par mesure de sécurité, ne distribuent plus de liquide donc DAB incontournable. sans carte ?!
merci de m'éclairer,
cordialement
Il y a chaque jour des retraits effectués sur des distributeurs sans dépossession physique de la carte qui reste en peine possession du titulaire.
En ce qui me concerne en juin 2014 un débit est apparu sur mon compte :
"Bank of America Miami Beach 22/06" pour 325,30 € et 9,83 € de frais pour ce retrait."
Et j'étais chez moi dans l'hexagone et en possession de ma carte !
Bien qu'un peu spécialisé dans ce type d'affaire, je n'ai même pas fait d'hypothèses hasardeuses quant à cela !...quelle utilité ?
D'où le II de l'article L 133-19 du CMF issu d'une directive européenne.
Et c'est pour cela que les "lanceurs d'alertes" quant aux risques de la carte "sans contact" me font un peu rigoler avec leurs pseudos dangers...