Renseignement sur cheque carpa

Bonjour,
j'ai eu un cheque de la carpa et je voulai les fond de ce cheque et ma banque m'a dit d'attendre tant que le cheque n'apparaissait pas sur leur ecran je ne pouvais pas avoir l'argent et donc 2jours apres j'ai ete et le cheque apparaissait sur leur ecran donc on m'a donne l'argent- et maintenant 7jours apres on me dit que le cheque est revenu impayé alors qu'on m'a certifié qu'un cheque passé pâr la carpa ne pouvait pas etre impayé???
est ce possible d'une erreur de ma banque ou une erreur de la carpa??
merci pour une reponse rapide svp