Canapé acheté sur internet

larosebleue63 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir nous avons passé commande d un canapé me 18 mars ( prix promo ) avec une livraison prévu le 1 er mai. Celui ci a été encaisser et aujourd hui le 11 mai toujours pas reçu notre canapé. Quel sont les recours que je peux avoir merci?

2 réponses

  2.
    larosebleue63 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ben j aimerai savoir si je suis en droit d en exiger un autre sur le site ou alors un remboursement ( sachant qu apparemment c est une galère pas possible pour qu ils vous remboursent ça peut prendre des mois) merci
    0
    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
       
      Re:

      Réponse dans le lien bleu.. Le remboursement doit se faire sous 14 jours (Cf. C.C L138-3). Des pénalités sont prévues en cas de non respect du délai de remboursement.

      A+

      Lire les Textes applicables (Lien bleu).
      0

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