Licencié economique

Bonjour,
Voilà, je suis licencié économique depuis le 8 avril. J'ai reçu par Courier mon solde tout compte( juste le reçu pas le cheque) cependant, problème ce n'ai pas le bon montant, la comptable n'as pas pris en compte mon temps pleins et ma "oublier" une semaine de travail...
A l'heure actuelle je n'ai nos solde tous compte en main,ni allocation du pôle.
Quand est ce que je doit recevoir mon solde tout compte par les AGS? Et que ce passe t'il s'il refuse de me faire le complément ou de nier ma semaine de travail non payer?