Vice caché après avoir acheter une voiture chez un concessionnai

Bonjour,

mes parents on acheter une voiture chez un concessionnaire et au fur à mesure on vu que un pneu s'usait à une vitesse phénoménale un coté donc on été au garage ou il l'avait acheté en expliquant le problème , le garagiste leur à répondu qu'il fallait porter plainte contre le constructeur ....
Que faire dans un cas comme cela?
merci de votre aide
Amandine